1. Phạm Vi Áp Dụng

• Áp dụng cho tất cả khách hàng mua hàng trực tuyến trên website.
• Áp dụng cho các hình thức giao hàng tiêu chuẩn và giao hàng nhanh.
• Khu vực giao hàng: Toàn quốc.

2. Thời Gian Xử Lý Đơn Hàng

Thời gian xử lý đơn hàng được tính từ lúc đơn hàng được xác nhận thành công cho đến khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

Hình Thức	Thời Gian Xử Lý
Giao hàng tiêu chuẩn	Trong vòng 24h làm việc
Giao hàng nhanh	Trong vòng 4h (TP. HCM)

3. Thời Gian Vận Chuyển Dự Kiến

1. Khu vực Miền Nam gần TP.HCM: 1 ngày làm việc.
2. Khu vực Miền Nam xa TP.HCM: 1-2 ngày làm việc.
3. Khu vực Miền Trung: 3-4 ngày làm việc.
4. Khu vực Miền Bắc: 4-5 ngày làm việc.

4. Phí Vận Chuyển

Phí vận chuyển được tính dựa trên khoảng cách và khối lượng đơn hàng:

• Miễn phí giao hàng cho đơn hàng từ 3 hộp trở lên (nội thành).
• Đơn hàng dưới 500.000đ: Phí từ 20.000đ - 40.000đ tùy khu vực.
• Khu vực tỉnh xa: Phí từ 50.000đ - 80.000đ tuỳ khu vực.

5. Đối Tác Vận Chuyển

Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín:

• Giao Hàng Nhanh (GHN)
• Viettel Post
• J&T Express
• AhaMove
• Shopee Express

6. Quy Định Khi Nhận Hàng

6.1. Kiểm Tra Hàng Hóa

• Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm và số lượng trước khi ký nhận.
• Nếu phát hiện sản phẩm bị hỏng, vỡ, hoặc sai thông tin đặt hàng, vui lòng liên hệ ngay hotline 0972879379.

6.2. Trường Hợp Không Nhận Hàng

• Sai sản phẩm hoặc thiếu hàng.
• Sản phẩm hư hỏng do vận chuyển.
• Không đúng như thông tin trên đơn hàng.

7. Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách giao hàng, vui lòng liên hệ:

📞 Hotline	0972879379
📧 Email	info@hafood.vn
🌐 Fanpage	https://www.facebook.com/hafood.quatangcaocap

8. Cập Nhật Chính Sách

Chính sách này có thể được thay đổi, cập nhật tùy theo từng thời điểm. Phiên bản hiện tại được cập nhật vào tháng 10/2025.